Envío rápido
Entrega en 3–7 días laborables a todas las Islas Canarias una vez confirmado el pedido.
Envío gratuito
Envío gratuito en pedidos superiores a 49 €. Para pedidos menores, consulta tarifas al finalizar la compra.
Régimen especial
Canarias es territorio aduanero especial de la UE. Los pedidos se envían desde la Península sin IVA continental.
IGIC
El IGIC (Impuesto General Indirecto Canario) es del 7 % para la mayoría de productos. Puede aplicarse en destino según el valor del paquete.
Islas a las que enviamos
Preguntas frecuentes
¿Tengo que pagar impuestos adicionales al recibir el pedido?
Depende del valor del paquete y de la normativa aduanera vigente. Para pedidos por encima de cierto umbral, Correos o el transportista puede requerir el pago del IGIC (7 %) antes de entregar el paquete. En Herbolario Canarias intentamos optimizar el embalaje para minimizar incidencias aduaneras.
¿Cuánto tarda el envío a Canarias?
En condiciones normales, el plazo es de 3 a 7 días laborables desde la fecha de envío. Las islas no capitalinas (La Palma, La Gomera, El Hierro) pueden necesitar 1-2 días adicionales.
¿Puedo hacer un pedido y recogerlo en tienda?
Por el momento solo ofrecemos envío a domicilio. Si tienes dudas sobre un producto antes de comprarlo, contáctanos por WhatsApp.
¿Qué ocurre si mi pedido llega dañado o incompleto?
Contacta con nosotros dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pedido enviando fotos del embalaje y los productos. Gestionaremos un reenvío o reembolso sin coste adicional.
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